2. Error Prevention

            Merancang sistem yang mencegah kesalahan lebih baik daripada merancang pesan kesalahan yang baik.

Ringkasan Masalah

     Dalam kasus ini, terjadi pada fungsi login. Siapapun pengguna yang login akan memasuki laman utama dari website ini, walaupun fungsi utama tidak tersedia dan terdapat pesan error.

Deskripsi Masalah 

     Sistem tidak menampilkan pesan error  pada saat pengguna salah memasukkan username atau password pada fungsi login. Sistem menampilkan laman utama dari sistem tersebut walaupun fungsi utama tidak tersedia, akan tetapi tercatat nama username di pojok kanan atas yang memberikan kesan seolah-olah pengguna berhasil login.

 Rekomendasi Perbaikan

      Seharusnya pesan error disampaikan pada laman saat pertama pengguna melakukan login sehingga tidak menimbulkan kebingungan pada pengguna.

Severity Rating 

       Menurut  Nielsen (1995b), severity rating terbagi menjadi 5 yaitu :

      Berdasarkan Severity rating diatas, saya memberikan severity rating sebagai berikut :